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服務支持

公司可根據客戶的需求進行各種技術指導及業務上的谘詢,並提供相關資料供客戶參考,客戶可到公司進行參觀指導,我司願為客戶提供一切方便條件。

雙方簽訂合同後,在未提貨前,公司可根據客戶要求及實際狀況設計設備的水、電、氣、地基的安裝圖,並提供詳細的購料清單及配套廠商供客戶參考。

設備到達用戶後,服務人員在客戶要求的指定時間內進行安裝、調試、人員培訓、技術的交接,直至用戶能獨立操作,並生產出合格產品為止,用心服務於永遠。 客戶服務:

(1) 產品質量實行 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期間,凡因正常使用出現的故障及損壞(不包括易損件),公司負責免費維修或更換。

(2) 質保期內若出現質量問題,在接到用戶通知後 24 小時內: 通過電話或傳真給於答複,或派出維修人員,限期維修完畢,並做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。

(3) 質保期過後,提供優質服務及配件。

設備生產

我公司擁有門類齊全的加工設備;擁有加工中心用於加工產品關鍵部件的精密零件;擁有技術過硬的、具有豐富實踐經驗的技術工人和安裝隊伍。

保證措施:

1. 產品由有經驗的工程師設計,設計圖紙專家審核,保證設計質量;

2. 產品決不整機轉包給第三方生產;

3. 關於產品的零部件:

由設計、質檢人員成立專門質量監督小組,保證製造質量;

對於大型設備,設備製造完成後,由用戶對產品各功能部件進行廠內初驗收,合格後才出廠。

對出廠的產品,保證零配件供應

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